Política de Privacidad de Academia InnovaTech

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información de diversas maneras cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo:

• Información que nos proporcionas directamente: Esto incluye información que proporcionas al registrarte en nuestros cursos, suscribirte a nuestro boletín informativo, completar encuestas o comunicarte con nosotros. Esta información puede incluir tu nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información demográfica y detalles sobre tus intereses y experiencia profesional.
• Información recopilada automáticamente: Cuando visitas nuestro sitio web o utilizas nuestras aplicaciones, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo y tu uso de nuestros servicios. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, enlaces en los que haces clic y la fecha y hora de tu visita. Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar esta información.
• Información de terceros: Podemos recibir información sobre ti de terceros, como socios de marketing, plataformas de redes sociales y proveedores de datos. Esta información puede incluir información demográfica, intereses y datos de comportamiento.

2. Cómo Utilizamos Tu Información

Utilizamos tu información para los siguientes propósitos:

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios: Utilizamos tu información para operar nuestro sitio web y aplicaciones, proporcionar acceso a nuestros cursos y materiales de aprendizaje, personalizar tu experiencia de aprendizaje y mejorar la calidad de nuestros servicios.
• Comunicarnos contigo: Utilizamos tu información para enviarte correos electrónicos, mensajes de texto y otras notificaciones sobre nuestros cursos, promociones, eventos y actualizaciones de nuestros servicios. También podemos utilizar tu información para responder a tus preguntas y solicitudes de soporte.
• Personalizar tu experiencia: Utilizamos tu información para personalizar el contenido y las ofertas que te mostramos, basándonos en tus intereses, experiencia y comportamiento.
• Realizar análisis de datos: Utilizamos tu información para realizar análisis de datos y estudios de mercado que nos ayudan a comprender mejor a nuestros usuarios y mejorar nuestros servicios.
• Cumplir con las obligaciones legales: Podemos utilizar tu información para cumplir con las obligaciones legales, como responder a solicitudes de agencias gubernamentales o hacer cumplir nuestros términos de servicio.

3. Cómo Compartimos Tu Información

Podemos compartir tu información con los siguientes terceros:

• Proveedores de servicios: Compartimos tu información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro sitio web y aplicaciones, procesar pagos, enviar correos electrónicos, realizar análisis de datos y brindar soporte al cliente. Estos proveedores de servicios están obligados a proteger tu información y a utilizarla solo para los fines para los que se la proporcionamos.
• Socios de marketing: Podemos compartir tu información con socios de marketing que nos ayudan a promocionar nuestros cursos y servicios. Estos socios pueden utilizar tu información para enviarte correos electrónicos, mostrarte anuncios y realizar otras actividades de marketing.
• Otras empresas del grupo: Podemos compartir tu información con otras empresas de nuestro grupo corporativo para fines comerciales internos.
• Autoridades legales: Podemos compartir tu información con autoridades legales si estamos obligados a hacerlo por ley o si creemos que es necesario para proteger nuestros derechos o los derechos de otros.

4. Seguridad de Tu Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger tu información contra el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado: Ciframos la información confidencial que transmites a través de nuestro sitio web y aplicaciones.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a tu información personal a aquellos empleados y proveedores de servicios que necesitan acceder a ella para realizar sus funciones.
• Firewalls: Utilizamos firewalls para proteger nuestros servidores contra el acceso no autorizado.
• Monitoreo de seguridad: Monitoreamos nuestros sistemas de seguridad para detectar y responder a posibles amenazas.

A pesar de nuestros esfuerzos, ninguna medida de seguridad es perfecta y no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información. Si tienes motivos para creer que tu información ha sido comprometida, por favor contáctanos de inmediato.

5. Tus Derechos de Privacidad

Tienes los siguientes derechos de privacidad con respecto a tu información personal:

• Derecho de acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Tienes derecho a corregir la información personal que sea inexacta o incompleta.
• Derecho de supresión: Tienes derecho a solicitar que eliminemos tu información personal.
• Derecho de limitación del tratamiento: Tienes derecho a solicitar que limitemos el tratamiento de tu información personal.
• Derecho de portabilidad de los datos: Tienes derecho a recibir tu información personal en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y a transmitirla a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de oposición: Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tu información personal.
• Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Tienes derecho a no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en ti o te afecten significativamente de modo similar.

Para ejercer tus derechos de privacidad, por favor contáctanos a través de la información de contacto que se proporciona al final de esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable.

6. Cookies y Otras Tecnologías de Seguimiento

Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre tu uso de nuestro sitio web y aplicaciones. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. Las tecnologías de seguimiento nos permiten recopilar información sobre tu actividad en línea, como las páginas que visitas, los enlaces en los que haces clic y la información que proporcionas. Utilizamos esta información para los siguientes propósitos:

• Personalizar tu experiencia: Utilizamos cookies para recordar tus preferencias y personalizar el contenido y las ofertas que te mostramos.
• Analizar el uso del sitio web: Utilizamos cookies para analizar cómo utilizas nuestro sitio web y para identificar áreas de mejora.
• Mostrar anuncios relevantes: Podemos utilizar cookies para mostrarte anuncios relevantes en nuestro sitio web y en otros sitios web.

Puedes controlar el uso de cookies en tu navegador. La mayoría de los navegadores te permiten bloquear o eliminar las cookies. Sin embargo, si bloqueas o eliminas las cookies, es posible que no puedas utilizar todas las funciones de nuestro sitio web.

7. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando. Publicaremos cualquier cambio en esta página y te notificaremos cualquier cambio importante por correo electrónico. Te recomendamos que revises esta política de privacidad periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

8. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, por favor contáctanos a:

Academia InnovaTech
Calle Falsa, 123
Madrid, España
Teléfono: +34 847 48 70 84
Email: privacidad@innovatech.es

Responsable de la Protección de Datos: Elena Sánchez, dpo@innovatech.es